“现在，家里用自来水真方便，缴费、查询、维修都可以凭IC卡联系政务中心完成，我们乡下人也享受着城里人一样的服务！”12月22日，嘉禾县行廊镇长圳村村民胡文华热情地向笔者介绍城乡供水一体化智慧管理改革模式给他家生活带来的方便和实惠。

据悉，近日由人民日报《民生周刊》杂志社等联合主办的第五届中国民生发展论坛亦发出通知，嘉禾县城乡供水一体化被评为“年全国民生示范工程”，并向全国推介其经验和做法。这标志着嘉禾城乡供水一体化通过实践操作层面的深入推进和体制机制层面的改革创新，形成了具有系统性、集成性特点的统筹城乡供水经验，由城乡供水一体全面向城乡智慧供水转型。

年，嘉禾县率先在全省实施城乡供水一体化建设，累计投入建设资金7.58亿元，建成农村安全饮水供水工程7处、高位水池6处，铺设输水主管余公里，配水管道余公里，日供水能力达5.63万吨，全县受益群众达40万人，实现行政村供水覆盖率达%，农村居民安全饮水率达%，农村自来水普及率达95%。

为推行城乡供水一体化“智慧管理改革模式”，该县出台了城乡供水一体化工程建设与运行管理暂行办法，由县自来水公司对进村入户供水管道实行“直如线、弯如月”的高标准建设，对闸阀井、检查井、监测点等附属设施实行“段长制”分工负责，对管网实行“全天候、全覆盖、网格化”管理。每个乡镇成立供水站，负责区域内供水系统管理，为农村用户办理用水申报落户、缴费充值、申请维修等业务，并通过劳务派遣、服务外包解决管道维修、故障处理等问题。

同时，该县大力推进“智慧供水”工程，建设城乡供水信息化远程调度中心，建立项检测指标的县级水质检测办公室，制定42项常态化的水质监测体系，全县的水厂、加压泵站、乡镇管网及互联互通管道等关键部位和节点的流量、水质、水压等特征数据纳入全方位监控。城乡供水管网优化调度系统操作平台根据监测的实时数据和历史数据，判断全县各区域的供水和用水情况，系统自动生成优化调度方案，供水保障率达98%以上。

该县还采用“居民水费+政府补贴”的方式维持供水工程的运转，居民用水每立方米1.83元，政府补贴管护经费每户每月10元，对农村五保户、低保户等困难群体减免水费。用水户终端使用集自动供水、自动收费、自动控制、自动计量等多种功能于一体的IC卡智能水表，通过综合供水智能化管理系统向用户及时发送用水量和水费收缴信息，实现了生产、管理、调配、服务四个供水环节的高效衔接，直接减少抄表收费等用工余人，每年节约管理成本万元，提高水费回收率40%以上。

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