中科白癜风医院微信 http://www.yunweituan.com/npxdt/npxchy/m/1397.html国家税务总局嘉禾县税务局聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题,依托电子税务局征纳互动平台,打造“嘉禾云税厅”,创新升级“智能交互、办问协同、全程互动”的征纳互动模式,利用云端在线互动、屏幕共享指导、实时视频咨询服务,提升咨询辅导质效和纳税人缴费人的获得感、满意度。“征纳互动平台真不错,智能咨询解决不了的问题可以转接人工服务,马上就能获得实时辅导。”使用过征纳互动平台的李会计对此赞不绝口。为实现纳税人从“解答问题”转变为“解决问题”这一办税诉求,今年7月,嘉禾县税务局打造了“嘉禾云税厅”,从“线上咨询、线下办理”的单一服务向“咨询办理一体”服务升级,涉及到较为复杂的涉税问题时,可以转接人工窗口在线咨询办理,通过线上提交纸质资料并生成工单的方式,达到足不出户、远程办税的目的。开通以来,智能互动数量达条,人工互动22条,收获了广大纳税人缴费人的好评。
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