嘉禾农商银行“学史悟初心，普惠当先锋”系列报道第10期——普之城乡、惠之于民，建设有温度的百姓银行，我们一直在您身边

6月的天空，骄阳似火。但我行的客户经理们为了催收处理每一笔到逾期贷款，依然奔波战斗在炎炎烈日的最前线。

王炜总经理与夏亚鹏赴江苏宜兴走访客户刘某

6月26日下午，正逢星期六，总行信贷管理部总经理王炜和营业部副总经理夏亚鹏几经辗转正赶往江苏无锡宜兴，他们不是去旅游，而是去找一位特殊客户紧急处理一笔到期贷款。因出门赶车太急，夏亚鹏连皮鞋都没来得及换，直接穿着凉鞋就到千里之外出差去了。总行营业部有一个环保工程企业贷款客户，年因承建嘉禾县污水处理厂，在营业部贷款万元，现还有贷款余额万元，一直以来该公司还息正常。近期，该公司法人代表刘某因尿毒症重病发作，在老家江苏无锡宜兴住院治疗，而这时其公司所借贷款也即将到期，如果不及时归还或续贷，将形成不良贷款。由于刘某项目工程正在建设期，结清本息暂时有困难，特向我行恳求办理借新还旧手续，然而刘某病重又不能前来面谈面签。面对这种特殊情况，总行领导果断决定，派人上门办理续贷手续。

上门办理续贷手续

与此同时，在总行领导的安排下，总行合规部周立新、风险部骆宾和嘉禾不动产中心工作人员等三位同志正另一路赶赴千里之外的福建省龙岩市办理一笔借新还旧贷款抵押担保手续。年嘉禾县塘村镇刘某因贸易经商向我行营业部借贷款万元，贷款到期后，借款人暂时资金困难，只能还息，本金无法还清，现因房产抵押人唐某犯罪被判刑13年，关押在闽西监狱服刑，办理借新还旧贷款抵押登记手续无法到场签字面谈。针对现实情况，总行做出了特事特办的决定，由单位出函与当地监狱和县不动产中心联系对接，取得了他们的理解支持，最终圆满的处置了这笔不良贷款，确保了我行信贷资金的安全。

“天若有情天亦老，人间正道是沧桑”。嘉禾农村商业银行在处置清收不良贷款中，坚持做到底子清、责任明、措施实，面对特殊情况解放思想、特殊情况特殊处理，解客户之所急，帮客户之所难，既让客户感受到百姓银行的服务温度和服务情怀，又彰显出农商银行的担当和正义。经过全行努力，年6月末，全行共清收处置表内不良贷款.67万元；到期贷款收回率到达了98.28%。

供稿：王敬文

编辑：邝坚英

核稿：王敬文