连日来，在嘉兴市区中环西路凯旋路口一幢不起眼的小楼里，不时有企业负责人进进出出，原来他们都是来“涛心”助企工作室“问诊”的。该工作室主要发起人耿涛同志，退休前在基层一线从事行政许可工作31年，积累了丰富的工作经验。年从嘉兴市市场监管局退休后，退而不休，继续为企业提供咨询服务，在省市老干部局的鼓励和市市场监督管理局的支持下，成立了“涛心”助企工作室，成为不少企业慕名而来寻求帮助的“打卡地”，也成为退休干部继续助力“三服务”、发挥正能量的一面旗帜。

用心组建专业团队

耿涛年参加工作，长期从事企业注册登记行政许可工作，倾情为企服务，在辖区企业内具有较高的知名度，形成了“有困难找耿姐”的口碑。

　　年6月5日，她参加了嘉兴市首次机关干部集体退休仪式。仪式“红船银晖，再展风采”的理念与她一直帮助他人快乐自己、服务企业发展的理念不谋而合。在市委老干部局、市市场监督管理局的支持下，“涛心”助企工作室吸引了一批涉及各个领域的志愿服务者，其中有嘉兴市市场监督管理局退休的党员干部金雪萍、秀洲区税务局退休党员干部杨敏、医院退休党员干部耿波的积极加入，壮大了助企工作室队伍。目前志愿者已达16人，每天都有团队志愿者值班，接待预约来访的企业。工作室汇集了税务、财务、法律、安全生产方面的专家志愿者，建立规范的管理制度，为企业提供全流程、全方位的公益咨询服务。 　　

“爱出者爱返，福往者福来”，耿涛表示，工作室的宗旨就是“帮助他人快乐自己，助力企业健康发展”。

竭诚助力企业发展

多年的窗口工作经验和真诚付出，使得很多企业对耿涛有颇高的信任度，加之工作室能为企业转型升级提供全方位的免费公益服务，如律师志愿者为涉案企业提供法律咨询，税务师志愿者为企业提供税务筹划咨询等，工作室一揭牌，就受到了许多中小企业的欢迎，而且通过各种途径来寻求帮助的企业越来越多。

前不久，两位刚来嘉兴的年轻人准备注册文化公司，计划拓展新兴业务，一时情况不熟，“涛心”助企工作室不仅为他们全程代办了营业执照，还协助落实办公场地，给企业带来暖心服务。为了帮助企业，耿涛和团队成员经常自己开车来回协调解决问题，同时也用好互联网手段传递信息，代办网上全程电子化登记，企业营业执照和公章直接寄递到家，令受助者感动不已，对嘉兴的营商环境和文明水平大加赞赏。

截止目前，“涛心”助企工作室答复各类咨询余件次，具体帮助对接和已办理的各类登记60余件、开展法律、财务、税务、安全生产技术服务近40次，得到企业一致好评。

倾情提供更优服务

“涛心”助企工作室还积极利用线上平台开展“不见面”服务。1月3日，工作室采用线上方式帮助企业办理了年第一份营业执照，零见面办理，证件寄递到家，辅导到位，减轻投资人和窗口的压力，通过全程电子化登记，让数字跑路，让投资人省力，进一步方便了企业。

在工作室为企业服务，除了预约“坐班”，志愿者们还主动走出去服务，帮助更多企业。近日，工作室与嘉兴市山东商会建立合作关系，为商会企业提供公益咨询服务，宣传疫情期间税收优惠等各项政策。通过宣讲，多家企业负责人对国家税收优惠政策的享受、财务数据的重要性及财务风险防范方面加深了认识，得到他们的热烈欢迎和积极反响。一位在香港、深圳、嘉兴都有业务的企业负责人经过税收政策辅导，可享受优惠政策，能减免近百万税收。工作室把党的惠民惠企政策宣讲到位，让企业真正了解和用好相关政策。