近两年家装最热的是什么，当然是全包。面对各种价位拎包入住的全包套餐，消费者该如何甄别？武汉宜家家居将给家装行业带来什么变化？未来家装企业比拼的是什么？8月3日，刚从美国返汉的嘉禾集团总裁钱俊雄先生，与江城主流媒体分享了他从意大利、德国、美国和日本考察家居生活的心得，“未来的家装公司将是生活方式提供商，卖给客户健康个性的生活方式”，钱俊雄说。

全包家装首先要诚信

近两年，全包家装在全国遍地开花，不少小型家装公司也纷纷以“低价全包套餐”的形式吸引消费者。一时间全包套餐鱼目混珠，“包而不全”“价格模糊”“设计无个性”“售后保障差”等诸多装修问题随之而来，全包家装的相关投诉也日益增加。

“家装企业推全包首要解决的是诚信”，钱俊雄表示，不少家装公司打出全包套餐的概念，以低价吸引客户，实际上却包而不全，后期分包增项的风险直接转嫁给消费者。他认为，目前市场上的全包家装实际多包硬装部分，离实现拎包入住还有一定距离。全包背后是供应链的管理，真正的全包家装，要在诚信的前提下合理控制装修风险，保障售后服务水平，“在利润驱动下，不少家装企业推行全包家装时仍重装修轻装饰，导致设计方案缺乏个性化。”

第三代家装卖生活方式“在美国，洗衣区域都是按洗衣流程设计，衣服按材质颜色分类，从清洁到烘干流水线作业，而在国内，阳台上一台简单的洗衣机，上面接个水管下面接个地漏就完事；德国的橱柜设计有遇震锁死功能，即橱柜遇到类似地震达到一定倾斜度时，橱柜柜门就自动锁死，避免柜内物品倾倒而出对人身造成伤害……”在钱俊雄看来，国外的家居生活更多传递的是健康舒适的生活方式，武汉宜家家居的开业，有望为江城消费者带来装修观念的转变。“在宜家，你不会特意去看橱柜的面板是什么材质，五金是什么品牌，更多会被橱柜的外形和功能打动，因为宜家提供给你的是橱柜整体解决方案，以及体验式的软装搭配。”

钱俊雄认为，家装行业目前正经历从主材代购向整体服务的转型，嘉禾的全包模式要向宜家家居学习，打造第三代家装，即生活方式提供商。

按照他的设想，第三代家装更尊重消费者的生活方式，比如，橱柜柜门时装化，每套橱柜门板有冬夏两套设计方案，随季节变化变换心情。同时，根据男女主人的下厨时间、烹饪习惯，橱柜设计可增加升降功能，提供舒适的烹饪体验。

筹备云谷颠覆传统家装

钱俊雄的意、德、美、日考察之行的背后，正孕育着一个巨大的颠覆性项目—云谷。

这个被他称为“思维方式重新定义”的项目，将颠覆传统家装店面+工地的模式，实现从研发、设计到工程交付的一站式平台。

他介绍，云谷的设计团队来自意、德、美、日，国际化的设计视野和工艺，将带来全新的家装生活方式，届时，消费者买的不再是家装材料，而是家的整体效果。未来，嘉禾的和全包家装也将升级亮相，为消费者带来不同生活方式的家装解决方案。

他透露，云谷项目目前正在优化阶段，预计明年3月将在全国面市。

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