8月13日，上海市商务委员会、上海市邮政管理局联合召开上海市电子商务配送与邮政快递末端建设研讨推进会，从电子商务配送的末端建设入手寻求解决电子商务快递配送问题的有效途径。会议由市电子商务发展联席会议办公室副主任、市商务委巡视员顾嘉禾主持，上海市邮政局副局长夏颐出席会议，市经信委、市交通委、市教委、市房管局、市民政局、市公安局交警总队、部分区县商务主管部门、区级邮政管理局、电商企业和快递企业代表以及网购商会、快递协会和物业行业协会相关负责人参加了会议。

近几年，随着网络购物的快速发展，物流快递的需求量不断增加，年全年上海市快递包裹总量达到12.8亿件，仅“双十一”期间日快件量峰值万件，据估算，电子商务所产生的快递包裹量约占比70%。同时，作为特大型城市，快递配送服务水平无法适应网络购物的需求升级，已然成为阻碍上海市电子商务发展的瓶颈问题之一，也成为一大影响市民网络购物体验的民生问题。年初由周波副市长召集的全市电子商务联席会议研究审议的上海市电子商务发展46个问题清单中，有一部分就属于快递配送问题。

会上,东方网传媒、中国邮政公司上海分公司、普天新能源、物联驿站、零公里、金山快递超市、美味七七等七家企业介绍了目前本市在末端配送的几个典型模式以及开展运营的经验、发展思路。这几家企业已经在上海开展了智能快递柜、综合配送服务点、新能源配送车、合作共建末端门店、商务楼宇管家式快递配送服务、生鲜配送一小时速达等多种快递末端配送服务模式的运营。

与会部门和企业在讨论中均表示，几个典型的快递配送模式目前在全市乃至全国都具有一定的代表性，也进一步指出了随着上海市电子商务的飞速发展，作为特大城市所面临的交通压力大、土地资源有限、人力成本不断提高等一系列问题，物流快递末端模式的创新发展将成为电子商务最后一公里配送的有效解决途径。

最后，顾嘉禾在总结发言中指出，有关职能部门将大力推广创新、有效的快递配送服务模式，整合上海丰富的存量资源，筹划开展综合配送服务试点，也鼓励有条件的区县、快递企业、电商企业积极参与，努力构建城市共同配送体系，不断提升快递配送的服务水平，推进上海市电子商务与物流快递的协同发展。

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