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望岗经济联社西岭片区引入了公交路，解决了困扰居民多年的出行难题。杨凯摄

记者获悉，嘉禾街积极探索领导干部驻点普遍直接联系群众工作（下称“驻点工作”）新方法，成立驻点工作督查组，建立驻点工作联络员制度，规范群众反映问题的处理程序，保障驻点工作政令、信息、程序畅通，切实解决联系服务群众“最后一公里”问题，进一步密切党群关系。

据介绍，嘉禾街成立了驻点工作督查组，下设3个督查小组，分别负责监督望岗、长红、新科片区的驻点团队工作开展情况。“成立驻点工作督查组，能进一步加大对驻点团队工作的监察力度，确保驻点工作政令畅通。”嘉禾街相关负责人告诉记者。

该街驻点工作督查组定期检查指导各驻点团队开展工作，保证驻点工作常态化。督查组还深入检查各驻点团队及时解决群众困难的情况，每月督查各驻点团队民情日记的记录，确保服务群众取得实效。此外，督查组还公开监督电话，主动接受社会监督，保证驻点工作落实到位。

据了解，嘉禾街在建立9个驻点团队的基础上，还建立了驻点工作联络员机制，每个驻点团队设立2名联络员，其中街道、社区各1名。各联络员按要求做好活动数据和资料的登记工作，录入问题台账，收集活动相关信息、图片，并于每周三下午走访活动后，及时报送工作信息。

记者在一名联络员登记的工作信息中看到，台账上密密麻麻地记录着该街驻点团队为群众协助解决的民生热点问题。其中，嘉禾街党工委书记蔡伟桥通过走访群众，得知嘉禾社区百花岭宿舍区存在路面坑洼问题，影响附近居民出行。该街随即组织街道城管部门前往勘察，制定详细修复方案，并联合区相关部门，尽快将路面和路灯修复完毕。

6月初，嘉禾街望岗经济联社西岭片区引入公交路，解决了困扰居民多年的出行难题。此前该片区无公交线路，居民出行十分不便，经多方协调努力，公交路延长至西岭村总站。居民兴奋地告诉记者：“等了这么多年，终于盼来公交开到家门口了！”

据悉，该片区出行难题得到解决，离不开该街驻点团队的努力。该街每周汇总群众反映的问题，进行梳理建立台账，交由驻点团队自行解决，或提交街道统筹，移交街道部门、相关单位协调解决。该街通过建立规范合理的程序，确保群众反映问题的解决效果。

（林适芬通讯员/肖永堂）

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